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天香楼气势不小、档次上乘,但听常天浩提出要穿山甲和熊掌时服务员还是愣住了,使劲瞅了瞅眼前这几个人,总觉得不像是吃得起这些山珍海味的老板,又不敢流露,只好去喊领班。
领班也第一次碰到:哪有大夏天中午吃这玩意的?莫不是存心捣乱,吃了也不怕火气过旺流鼻血?想是这么想,不敢发作,忙不迭把经理叫了过来。
经理倒知道人不可貌相,一边派发名片,一边连连抱歉:“这东西以前确实有,不过最近管得紧,都是保护动物嘛,我们毕竟国有单位,虽然是承包的,也要注意社会影响,不敢弄。不过有几个朋友搞餐馆,地方在林子里,他们那常有野味,虽然位置偏僻但环境和服务绝对一流,想吃的话您打我电话,我帮您约,约好了确实有货您再带朋友过去,这样既隐蔽又有面子……”
他说的很委婉,常天浩听懂了:这里面有圈子,不是想吃就能吃,他还进不去,谁能进去呢?稍一猜想就懂了。
他还没说完,超哥自己就先摆手:“好的好的,有需要找你,今天随便吃点就行,大夏天别太油腻了。”
常天浩笑笑:“那蛇羹总有吧?夏天清热去火……”
“有的,有的……”经理赔笑,“大王蛇,无毒的,且不是保护品种,各位放心吃,放心吃。”
“小常别破费了,和你开玩笑的,家常菜家常菜……”
“不不不!三温暖不陪你去了,菜里补上、补上。”常天浩很豪气点菜,“蛇羹每人一份,再来一条蟹汁桂鱼、龙井虾仁、糟烩鞭笋、火腿莼菜汤,对了,再给我这朋友来瓶年份最好的绍兴花雕和一客东坡肉,这是你们招牌菜嘛,我们两个喝点橙汁……”
经理爽快地应声而去,超哥却不好意思了:“让你破费了。”
“没有的事,这些全加起来都不够一道穿山甲。”
小琴道:“我觉得超哥说得对,虽然你赚钱了,但也不能胡乱花……吃什么蛇羹,弄点鱼羹就可以了。”
超哥小声道:“这还不是你媳妇呢,就管得这么紧。”
常天浩点头:“替我省钱啊,好啊,省钱才能发财啊……”
小琴柳眉倒竖:“你们两个背着我嘀嘀咕咕说啥呢?”
“没说啥,没说啥。一来我这个新人回请超哥这样的老前辈;二来庆祝一下账面赚钱了;三来恭喜琴姐姐的奖金提成到手咯……”常天浩嬉皮笑脸,胡诌的话随口而出,“第三点是最要紧的。”
超哥附和:“对对对,这是关键。小琴福星高照,有她做客服能赚钱,三天翻倍,多牛逼的操作。你看我,客服不给力,到现在都还是苦哈哈……”
“你们俩就哄我吧!”尚小琴心想:奖金不过100块钱,这顿饭没300块钱恐怕都拿不下来,这还是常天浩控制住没上茅台酒的场面,上了更不得了。
但对常天浩始终记得奖金这事,她感觉心里很温暖,这两天闪电般操作,常天浩交的佣金已超过1000元,3个月业绩指标3天就完成了,她觉得做好服务什么都值了。
小琴想起培训教材上没有,但培训老师强调过的话:交易是营业部的生命线,在可能的情况下,要维系好客户感情,帮助客户解决实际困难,鼓励客户多交易……她现在终于明白了,前面都是铺垫,最后那句“让客户多交易”才是关键——只可意会不可言传。
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